أطلس أون لاين توظيف مكلفين بالزبناء مبتدئين: مباراة توظيف مستشاري خدمة العملاء في استقبال المكالمات.
تُعتبر شركة “أطلس أون لاين”، وهي فرع تابع لشركة الخطوط الملكية المغربية، مركزًا لإدارة علاقات العملاء (التسويق الهاتفي، دعم العملاء، المبيعات عن بعد، وخدمات ما بعد البيع) ومتخصصة في قطاع النقل الجوي.
تُعَد الموارد البشرية في “أطلس أون لاين” أحد العوامل الرئيسية لتطور الشركة ونجاحها. لذلك، تتخذ سياسة الموارد البشرية بُعدًا استراتيجيًا يرتكز على ثلاثة مبادئ أساسية:
- توفير بيئة مريحة ومُشجِّعة
- تقدير الموظفين من خلال تطوير أدائهم
- تعزيز المواهب والمسارات المهنية من خلال تشجيع المبادرات الفردية والجماعية
أطلس أون لاين: شركة تنمو فيها الطموحات
نستثمر بشكل كبير في راحة موظفينا سواءً على مستوى راحتهم الشخصية أو المهنية. يتم دعمهم من قِبل فريق من المديرين ذوي الخبرة، مما يمكننا من تلبية احتياجات عملائنا وتوقعاتهم، بالإضافة إلى تلبية احتياجات عملاء عملائنا.
الخطوط الملكية المغربية توظف سائقي توصيل
تعد الخطوط الملكية المغربية من بين الشركات الرائدة في مجال الطيران في إفريقيا. ترتكز أنشطتنا بشكل أساسي على قطاع النقل الجوي (نقل الركاب على خطوط منتظمة، نقل الشحن الجوي وغيرها)، وتقديم الدعم في محطات الطائرات التي تخدم المطارات المغربية، بالإضافة إلى صيانة الطائرات.
بفضل انتشارنا العالمي على أربع قارات، تُعتبر الخطوط الملكية المغربية شريكًا مرجعيًا لكبرى الشركات العاملة في مجال النقل الجوي، السياحة، وصناعة الطيران.
أطلس أون لاين توظيف مكلفين بالزبناء مبتدئين
إعلان عن توظيف: مستشار خدمة العملاء (ثنائي اللغة)
الشركة:
أطلس أون لاين، الفرع التابع للخطوط الملكية المغربية، هو مركز متخصص في إدارة علاقات العملاء يعمل في مجالات التسويق الهاتفي، الدعم الفني، المبيعات عن بعد، وخدمات ما بعد البيع في قطاع الطيران.
الوظيفة المطلوبة:
في إطار توسع نشاطنا، نبحث عن مستشاري خدمة عملاء ناطقين باللغتين (العربية والإنجليزية أو أي لغة ثانية) لاستقبال المكالمات.
المهام الوظيفية:
- الترحيب بالعملاء وتحديد متطلباتهم والتعامل معها.
- تحليل احتياجات العملاء لتقديم النصيحة والمساعدة المناسبة.
- تحقيق أهداف المبيعات ومعالجة شكاوى العملاء.
المؤهلات المطلوبة:
- الحصول على شهادة بكالوريا +2 على الأقل (DEUG، إجازة أو ما يعادلها).
- إتقان اللغة الفرنسية بشكل جيد.
- إتقان لغة ثانية (الإنجليزية، البرتغالية، الألمانية، الإيطالية، أو الإسبانية).
- القدرة على التواصل والاستماع بفعالية، بالإضافة إلى المهارات العالية في العمل الجماعي.
لماذا الانضمام إلى أطلس أون لاين؟
- بيئة عمل محفزة: تُعزز الشركة بيئة عمل تتيح للموظفين النمو الشخصي والمهني.
- فرص تطوير المهارات: توفر الشركة برامج تدريب وتطوير مهني مستمر لتحسين الأداء وتعزيز القدرات الفردية.
- فرق عمل داعمة: يتم دعم كل موظف من قِبل مديري فرق ذوي خبرة لمساعدتهم في تحقيق أهدافهم وتطوير مساراتهم المهنية.
إذا كنت تتطلع إلى تطوير مسارك المهني في بيئة عمل ديناميكية ومبتكرة، فإن “أطلس أون لاين” هي المكان المثالي لتحقيق ذلك!
ارسل سيرتك الذاتية الان :
Délai de dépôt des candidatures : 25 octobre 2024
مساعد معالج